Formation

Découvrez nos formations pour :

  • Exploiter à 100% le potentiel de la plateforme Salesforce
  • Embarquer tous les utilisateurs 
  • Instaurer des process créateurs de valeur propres à votre métier
  • Rentabiliser vos abonnements en maximisant les résultats.
Perm-sets

Programme de formation type

Chaque formation est faite sur mesure, ajustable en terme de contenu et  durée. 

Les formations s’adaptent aux besoins du client et aux objectifs fixés par l’organisation.   

Néanmoins, le programme d’une formation type est constituée comme ceci : 

✅ Une à plusieurs parties théoriques

 Démonstrations des cas d’usage en lien avec le métier et/ou les besoins

✅ Mise en application directe par les équipes formées

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos programmes de formation, remplissez le formulaire ci-dessus. 

 

formatoin SFDX

Découvrez nos livres blancs

Avec SFDX, adoptez une approche DevOps en vous appuyant sur les meilleures pratiques données par des experts du domaine.

Grâce à Marketing Cloud Engagement, optimisez vos campagnes multicanales et mesurez vos KPI.

Livre-Blanc-SFDX-MCE

Nos experts partagent leurs tips

First steps with S-Docs

Better Salesforce Formula Editor : une application pour booster vos formules

Les extensions Chrome offrent à de nombreux admins, dont moi, de nombreuses fonctionnalités bien pratiques pour booster leur quotidien et fluidifier leur expérience dans la configuration Salesforce. Aujourd’hui je …
novembre 2024
Conseils
Configuration du Prompt Builder dans Einstein Generative AI : un guide pratique pour améliorer vos interactions

Configuration du Prompt Builder dans Einstein Generative AI : un guide pratique pour améliorer vos interactions

En tant qu’administrateur Salesforce, il est essentiel d’exploiter pleinement les capacités des outils avancés tels qu’Einstein Generative AI, et plus particulièrement le Prompt Builder. Ce dernier permet de personnaliser et …
octobre 2024
News Salesforce
Perm-sets

Les permissions sets, incontournables dans la gestion des habilitations

Aussi fondamentales que le choix du modèle de données ou le design des processus métiers, les perm sets et la gestion des habilitations sont pourtant incontournables.  Par habilitations, j’entends …
octobre 2024
Conseils
La conduite du changement

La conduite du changement et ses 4 points clés

Après avoir saisi l’intérêt de la conduite du changement, qui est expliqué dans cet article, on peut se poser la question des points clés à suivre dans la mise …
septembre 2024
Conseils
Paramètres Service Cloud

Service Cloud Salesforce : des paramètres insoupçonnés

La brique Service Cloud de Salesforce possède des paramètres insoupçonnés et séduit par sa simplicité de mise en œuvre. Son implémentation, même peu sophistiquée, offre des fonctionnalités à forte …
août 2024
Conseils

Boostez vos opérations Commerciales et Marketing avec Interaction Studio et Datorama

Dans l’article précédent Découvrez les secrets d’Interaction Studio, nous avons exploré les capacités de l’outil, un avant-goût passionnant du monde qui vous attend pour dynamiser vos opérations commerciales et …
juin 2024
Conseils

Optimiser la délivrabilité des emails avec Salesforce Marketing Cloud

Dans l’univers du marketing digital, la délivrabilité des emails est essentielle pour le succès des campagnes. Salesforce Marketing Cloud offre des outils puissants pour garantir que vos messages atteignent …
juin 2024
Conseils
La conduite du changement

Un guide pour intégrer Salesforce CRM de manière transparente avec votre Marketing Cloud

Dans l’univers dynamique de la gestion des relations client et du marketing, combiner et intégrer Salesforce CRM avec Marketing Cloud se présente comme une étape stratégique pour les entreprises …
mai 2024
Conseils
Copado

Introduction à Copado

Vous aimeriez avoir une idée de ce qu’est Copado, savoir ce qu’apporte l’outil et le tester éventuellement ? Peut-être souhaiteriez-vous aussi connaître les étapes pour se former dessus ? …
avril 2024
Conseils