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La conduite du changement

La conduite du changement et ses 4 points clés

Après avoir saisi l’intérêt de la conduite du changement, qui est expliqué dans cet article, on peut se poser la question des points clés à suivre dans la mise …
septembre 2024
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Paramètres Service Cloud

Service Cloud Salesforce : des paramètres insoupçonnés

La brique Service Cloud de Salesforce possède des paramètres insoupçonnés et séduit par sa simplicité de mise en œuvre. Son implémentation, même peu sophistiquée, offre des fonctionnalités à forte …
août 2024
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Boostez vos opérations Commerciales et Marketing avec Interaction Studio et Datorama

Dans l’article précédent Découvrez les secrets d’Interaction Studio, nous avons exploré les capacités de l’outil, un avant-goût passionnant du monde qui vous attend pour dynamiser vos opérations commerciales et …
juin 2024
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Optimiser la délivrabilité des emails avec Salesforce Marketing Cloud

Dans l’univers du marketing digital, la délivrabilité des emails est essentielle pour le succès des campagnes. Salesforce Marketing Cloud offre des outils puissants pour garantir que vos messages atteignent …
juin 2024
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Un guide pour intégrer Salesforce CRM de manière transparente avec votre Marketing Cloud

Dans l’univers dynamique de la gestion des relations client et du marketing, combiner et intégrer Salesforce CRM avec Marketing Cloud se présente comme une étape stratégique pour les entreprises …
mai 2024
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Introduction à Copado

Vous aimeriez avoir une idée de ce qu’est Copado, savoir ce qu’apporte l’outil et le tester éventuellement ? Peut-être souhaiteriez-vous aussi connaître les étapes pour se former dessus ? …
avril 2024
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Pourquoi faire de la conduite du changement ? 

D’abord, qu’est-ce que la conduite du changement ? La conduite du changement (aussi appelée change management ou change) sert à accompagner les différentes parties prenantes lors d’une transformation dans …
mars 2024
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👋 Découvrez le portrait de Zoé Cadiou, Responsable Marketing Opérationnel chez Texeï ! 🚀 Arrivée chez Texeï en tant que Responsable de Communication, Zoé endosse désormais la casquette de Responsable …
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Portrait de Texiens : Virgile Paré, Senior Business Analyst

👋 A l’honneur dans notre portrait de texiens, Virgile Paré, Senior Business Analyst, Spécialiste CRM-Analytics, et Manager chez Texeï ! 🚀 Arrivé il y a deux ans maintenant, Virgile …
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Comment organiser ses contenus et données dans Marketing Cloud ? Bien organiser ses contenus et données est crucial pour assurer des flux de travail fluides. Un aspect fondamental pour …
février 2024
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