Quoi de mieux pour commencer ce calendrier de l’avent que de parler du pouvoir du un : le Power of One (pour ceux qui voudraient chercher plus de littérature anglosaxone) !
Pour l’anecdote, j’ai découvert ce champ dans un package que j’avais installé, mais ce champ était utilisé nul part.
J’avais fait des recherches de mon côté pour comprendre son utilité, et c’est à ce moment-là que la lumière fût. 💡
Pour illustrer l’utilité de tips, partons d’exemple que tout le monde a rencontré dans un projet. 🎄
Comment faire pour répondre aux demandes du type : je veux connaître le nombre de comptes qui ont au moins une opportunité, je veux savoir combien d’utilisateurs ont un rendez-vous aujourd’hui, ou encore, je veux savoir combien de contacts ont ouvert un case le mois dernier.
Dans un rapport, vous ne pourrez pas obtenir le résultat que vous cherchez. En effet, les rapports que vous allez construire ne vous permettront de compter que les enregistrements qui correspondent aux niveaux les plus fins. C’est-à-dire, soit les opportunités, soit les évènements, soit les cases.
En partant de ce fait, dans le pire des cas, vous allez calculer ce que vous cherchez dans un fichier Excel. Dans le meilleur des cas, vous allez mettre en place un automatisme par un flow ou un trigger pour identifier les comptes, les utilisateurs ou les contacts qui répondent à vos critères.
C’est à ce moment que le Power of One rentre en jeu. Je ne vous ferai pas l’affront de vous expliquer comment créer un champ formule numérique étant égal à 1, mais en utilisant cette solution, vous pourrez alors dans des rapports obtenir le résultat recherché en appliquant les bons filtres. Pour ceux qui iront encore plus loin dans l’utilisation des formules de rapport, vous pourrez aussi utiliser cette valeur pour des calculs un peu plus poussés.
Un exemple simple pour vous montrer ce que vous pourrez obtenir :
Qu’est-ce que me dit ce rapport ?
J’ai 26 cases qui répondent à mes filtres. Parmi ces cases, en tout, j’ai 9 comptes concernés. Ces cases ont été créés par 15 contacts différents.
Vous me direz que sur cet exemple, j’aurais pu compter à la main. Je vous laisse transposer la logique sur ces milliers d’enregistrements !
On se retrouve demain pour un article de Maryem 👋
