Sur mon projet actuel, nous sommes en multi-cloud et nous devons migrer des parcours Marketing, réalisés sur Marketing Cloud, d’une BU à une autre.
Lorsque j’ai commencé à travailler sur SFMC, ces migrations devaient se faire manuellement. C’est-à-dire répliquer à la main ce qu’il a été fait dans la BU de test vers la BU de production. Sauf que depuis Salesforce a mis en place Marketing Cloud Package Manager.
Que vaut cet outil ? Comment fonctionne-t-il ?
Je vais le tester pour vous dans le cadre d’un vrai projet. Si ce n’est pas un beau cadeau de Noël en avance ça ! 🎅🏻
Préparation à la migration
Voici une représentation du SI mis en place actuellement.
Le but de la migration est de passer les parcours de la BU de Test vers la BU principale. Les BU sont respectivement synchronisées avec une sandbox et la production Salesforce.
Pour réaliser la migration, j’ai identifié les différentes étapes présentées ci-dessous :
- Migration des tables synchronisées avec Salesforce
- Migration des Data Extensions et du modèle de données
- Migration des parcours :
- Asset (emails, contents, … )
- Automation
- Journeys
1 – Migration des tables synchronisées avec Salesforce
Première étape, puis-je migrer les Data Extensions synchronisé avec Salesforce ?
En regardant la documentation Salesforce il apparaît que oui MAIS pas dans le cas qui nous intéresse.
Nous cherchons à déployer des Synchronized Data Extension mais leurs sources sont différentes. Dans un cas, nous nous sourçons sur une sandbox et dans l’autre cas, sur la production. Il faut donc faire la migration manuellement.
2 – Migration des Data Extensions et du modèle de données
Seconde étape, puis-je migrer les Data Extensions et le nouveau modèle de données ?
En ouvrant une nouvelle définition dans Plateform -> Package Manager, je semble pouvoir sélectionner les DE créés dans ma BU de test. Cependant, il semble que je ne puisse pas migrer le nouveau modèle de données. Il faudra le reprendre à la main.
3 – Migration des parcours
Enfin, je dois migrer les parcours eux-mêmes.
En arrivant dans l’outil de sélection, un message d’aide indique qu’en sélectionnant une journey, tous les objets constituant mon parcours vont être sélectionnés.
C’est une excellente nouvelle ! Essayons !
Hum, presque ! Mais malheureusement je ne pourrai pas packager mon parcours. Et je n’ai pas pu désélectionner l’asset problématique. Dommage. Il aurait été intéressant de pouvoir sortir le morceau en erreur.
Conclusion
Le Marketing Cloud Package Manager a du potentiel mais je pense qu’il n’est pas adapté à mon cas d’usage présent. Je pense qu’il faut que je le teste dans un cas plus simple comme le déploiement d’un parcours d’email one shot.
Je ne perds pas espoir et j’espère que mon test aura pu vous éclairer sur cette fonctionnalité !
En attendant, si vous n’avez pas encore lu l’article d’hier, c’est ici que ça se passe.
