On m’a demandé au détour d’un couloir pourquoi j’aimais travailler sur Pardot et bizarrement, je ne m’étais jamais posé la question. Du coup, je me suis dit que cela pouvait être intéressant de partager mon avis sur la question ! Voilà donc les 5 raisons qui font que j’aime travailler sur Pardot / Marketing Cloud Account Engagement 😁
1/ Peu de configurations nécessaires
Pour commencer, c’est un outil qui ne nécessite que peu de configurations. Pas besoin d’une équipe de Développeurs de 40 personnes pour mettre en place les premières campagnes et leurs parcours associés. C’est un outil facile à prendre en main pour un fonctionnel / administrateur Salesforce.
2/ 2 produits, 1 login
Salesforce rend l’expérience Pardot de plus en plus fluide en intégrant complètement la plateforme à l’organisation Salesforce. Aujourd’hui, seul un switch d’application est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités Pardot.
3/ Facilité d’utilisation pour les utilisateurs non techniques
De plus, la prise en main de l’outil est simple même sans un background technique. Il est simple de créer n’importe quel « Asset » ou contenu Maketing et de s’en servir au sein des différentes campagnes. Mes clients sont unanimes : une fois la formation passée, ils sont autonomes !
4/ Engagement Studio
Par ailleurs, une des raisons pour lesquelles il est facile d’utiliser Pardot est le module d’Engagement Studio. Il permet, en « point and click », de définir des parcours Marketing complexes correspondant aux use cases simplement.
5/ Rapports intégrés
Enfin, pour continuer dans la simplicité, Pardot embarque un certain nombre de rapports permettant de monitorer l’activité Marketing. Ainsi, le ROI des campagnes, ou le taux de conversion, peut être visualisé sans aucune configuration.
Ainsi, j’espère que mon avis sur cette question aura pu vous éclairer un peu sur ce bel outil qu’est Marketing Cloud Account Engagement.
Pour aller plus loin :
- Vidéo de présentation de Salesforce Marketing Cloud Account Management : https://www.youtube.com/watch?v=9GxzTwVy4bY
- Parcours Trailhead : https://trailhead.salesforce.com/fr/content/learn/trails/automate-marketing-to-businesses-with-pardot-lightning-app
- Pardot devient Marketing Cloud Account Management : https://www.salesforce.com/fr/products/marketing-cloud/marketing-automation/?d=cta-body-promo-18
Vous pouvez retrouver mes précédents articles ici:
- [MCT #1] Comment conserver une belle base de prospect sur Pardot?
- [MCT #2] Je veux faire un beau CTA dans mon email
- [MCT #3] La communication interne sans polluer le CRM
- [MCT #4] Comment gérer la pression Marketing appliquée à mes clients?
- [MCT #5] Mes listes préférées avec lesquelles commencer sur Pardot
