Nous rejoindre

Construction & Télécom

Trois métiers, une même exigence : décider vite, dans un cadre qui ne pardonne pas l’approximation

Promotion et construction

Sécuriser chaque étape, de la vente à la livraison

Suivre prospects, réservations, avancement des chantiers et remise des clés dans un même parcours, avec des acquéreurs informés à chaque étape.

Opérateurs télécom

Fidéliser sur un marché saturé

Simplifier des offres devenues complexes et fluidifier le parcours, de la souscription au raccordement et à l’assistance, pour contenir l’attrition.

Infrastructures & réseaux

Piloter des interventions à grande échelle

Planifier et suivre des milliers d’interventions avec équipes internes et sous-traitants, en gardant une vision fiable de l’avancement pour le donneur d’ordre.

Une transformation se joue à plusieurs voix

À chaque décideur sa question, et chacune mérite une réponse dans ses propres termes.

Direction générale
Coûts des matériaux et de l’énergie, investissements lourds dans les réseaux, rapprochements d’entités : les marges se jouent sur des cycles longs. La question : quels chantiers de transformation porter en priorité, et comment en démontrer la valeur au comité exécutif ?
Outils propres à chaque filiale ou agence, systèmes de planification et de facturation hérités, applications terrain qui se multiplient. L’enjeu : une architecture qui relie le commercial, le terrain et la facturation, sans interrompre l’activité.
Marge à l’affaire, coût d’une intervention, coût d’acquisition d’un abonné : c’est dans ces indicateurs qu’une transformation doit se lire. L’attente : des options chiffrées avant de décider, puis un suivi de la valeur réellement obtenue.
Appels d’offres, prescripteurs, apporteurs d’affaires, boutiques, vente en ligne : les canaux se multiplient et les cycles s’allongent. La question devient : quelles affaires prioriser, et comment garder la main sur un portefeuille éclaté entre agences et réseaux ?
Techniciens, conducteurs de travaux, sous-traitants : la promesse faite au client se tient ou se perd sur le terrain. Le besoin : une planification fiable, la bonne information au bon endroit et des comptes rendus d’intervention qui ne repassent pas par la ressaisie.
Raccordement, livraison d’un logement, panne, réclamation : ces moments pèsent plus que la signature dans la fidélité. L’attente : des clients informés de l’avancement sans avoir à relancer, et des conseillers qui voient l’historique complet.

Dans la construction et les télécoms, la promesse se tient sur le terrain

Ce qui se vend au bureau doit pouvoir se réaliser sur le chantier

Un délai annoncé, un raccordement programmé, une livraison planifiée : chaque engagement commercial devient une intervention, un chantier, une équipe à mobiliser. Quand la vente, la planification et le terrain ne partagent pas la même information, l’écart se paie en retards, en déplacements inutiles et en réclamations. Les acteurs qui tiennent leurs promesses ont relié ces maillons avant de chercher à les accélérer.

C’est pourquoi la continuité ne s’ajoute pas à la fin d’un projet : elle se conçoit dès le cadrage, dans les processus et l’architecture. Référentiels d’offres et de prix, passage de relais entre vente et production, accès des sous-traitants, données de facturation : posée dès l’origine, cette continuité évite les doubles saisies et les retours en arrière. Reconstituée après coup, elle coûte plus cher et reste fragile.
C’est aussi pourquoi l’IA n’a de valeur que gouvernée : cas d’usage délimités, contrôle humain, traçabilité. Préparer une intervention, synthétiser l’historique d’un site ou d’un client, aider à prioriser les réclamations : les usages sont réels, à condition que la donnée soit fiable et que chaque proposition reste explicable. Une IA dont personne ne peut justifier la recommandation n’a pas sa place dans la conduite d’un chantier ou d’un réseau.

Enfin, c’est pourquoi la neutralité compte. Les arbitrages vous appartiennent ; le rôle de Texeï est de les éclairer, en comparant les scénarios sur leurs mérites et en mettant à plat leurs coûts complets et leurs risques. Il est ensuite de les faire tenir dans la durée.

Comment Texeï intervient selon l'étape de votre décision

  • Décider

Instruire et arbitrer

  • Audit et roadmap
  • Processus métier
  • Architecture et urbanisation
  • Stratégie data
Découvrir l'Advisory
  • Construire

Concrétiser la décision

  • Déploiement par étapes
  • Le standard d'abord
  • La sécurité dès la conception
  • Reprise de l'existant et décommissionnement
Découvrir les expertises
  • Faire durer

Faire vivre et évoluer

  • Maintien en conditions opérationnelles
  • Évolutions au fil de l'eau
  • Projets cadrés et délimités
  • Pilotage et suivi de la valeur
Découvrir Managed Services

Une même équipe, du cadrage au run.

Échanger avec nos équipes

Insights

  • Success stories

Nos clients racontent leurs transformations, résultats à l’appui.
  • Use Cases

Des cas d’usage concrets, applicables à votre contexte.
  • Blog

Analyses, décryptages et actualités de nos consultants.

  • Events

Dreamin, meetups, groupes experts : nous y sommes.

  • Ressources

Comprendre, s’outiller, approfondir : nos ressources en accès libre.

Ce que les directions demandent avant de s'engager

Comment relier vente, planification et terrain sans tout changer à la fois ?
En partant du parcours d’une affaire, de la signature à l’intervention puis à la facturation. Les points de rupture sont identifiés et traités par ordre de valeur, en commençant par ceux qui génèrent le plus de retards ou de réclamations.
En définissant ce que chaque partenaire doit voir, renseigner et remonter. L’accès est cadré par rôle, les comptes rendus d’intervention alimentent directement le suivi, et la responsabilité de chaque donnée reste clairement attribuée.
En reliant l’avancement réel des chantiers et des interventions aux canaux de contact. Le client sait où en est son dossier, les conseillers disposent de la même information, et les relances diminuent.
Faut-il tout refondre quand les outils diffèrent d'une filiale à l'autre ?
Rarement d’un bloc. L’enjeu est de définir un socle commun et une trajectoire de convergence par étapes, filiale par filiale, sans interruption de l’activité.
Par quelques indicateurs suivis avant et après : délais d’intervention, déplacements inutiles, réclamations, marge à l’affaire. Ils sont fixés dès le cadrage pour que les arbitrages suivants s’appuient sur des faits.
Neutre sur la question, spécialiste sur l’exécution : les scénarios sont comparés sur leurs mérites et la recommandation est dite franchement, avec ses raisons. La décision reste la vôtre.
Échanger avec nos équipes

Ils nous font confiance.