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First steps with S-Docs

Better Salesforce Formula Editor : une application pour booster vos formules

Les extensions Chrome offrent à de nombreux admins, dont moi, de nombreuses fonctionnalités bien pratiques pour booster leur quotidien et fluidifier leur expérience dans la configuration Salesforce. Aujourd’hui je …
novembre 2024
Conseils
Configuration du Prompt Builder dans Einstein Generative AI : un guide pratique pour améliorer vos interactions

Configuration du Prompt Builder dans Einstein Generative AI : un guide pratique pour améliorer vos interactions

En tant qu’administrateur Salesforce, il est essentiel d’exploiter pleinement les capacités des outils avancés tels qu’Einstein Generative AI, et plus particulièrement le Prompt Builder. Ce dernier permet de personnaliser et …
octobre 2024
News Salesforce
Perm-sets

Les permissions sets, incontournables dans la gestion des habilitations

Aussi fondamentales que le choix du modèle de données ou le design des processus métiers, les perm sets et la gestion des habilitations sont pourtant incontournables.  Par habilitations, j’entends …
octobre 2024
Conseils
La conduite du changement

La conduite du changement et ses 4 points clés

Après avoir saisi l’intérêt de la conduite du changement, qui est expliqué dans cet article, on peut se poser la question des points clés à suivre dans la mise …
septembre 2024
Conseils
Paramètres Service Cloud

Service Cloud Salesforce : des paramètres insoupçonnés

La brique Service Cloud de Salesforce possède des paramètres insoupçonnés et séduit par sa simplicité de mise en œuvre. Son implémentation, même peu sophistiquée, offre des fonctionnalités à forte …
août 2024
Conseils

Boostez vos opérations Commerciales et Marketing avec Interaction Studio et Datorama

Dans l’article précédent Découvrez les secrets d’Interaction Studio, nous avons exploré les capacités de l’outil, un avant-goût passionnant du monde qui vous attend pour dynamiser vos opérations commerciales et …
juin 2024
Conseils

Optimiser la délivrabilité des emails avec Salesforce Marketing Cloud

Dans l’univers du marketing digital, la délivrabilité des emails est essentielle pour le succès des campagnes. Salesforce Marketing Cloud offre des outils puissants pour garantir que vos messages atteignent …
juin 2024
Conseils
La conduite du changement

Un guide pour intégrer Salesforce CRM de manière transparente avec votre Marketing Cloud

Dans l’univers dynamique de la gestion des relations client et du marketing, combiner et intégrer Salesforce CRM avec Marketing Cloud se présente comme une étape stratégique pour les entreprises …
mai 2024
Conseils
Copado

Introduction à Copado

Vous aimeriez avoir une idée de ce qu’est Copado, savoir ce qu’apporte l’outil et le tester éventuellement ? Peut-être souhaiteriez-vous aussi connaître les étapes pour se former dessus ? …
avril 2024
Conseils
Interview-Romain-Quijal-Texeï

Portrait de Texiens : Romain Quijal, Développeur chez Texeï

👋 Découvrez le portrait de Romain Quijal, Développeur chez Texeï ! 🚀 Arrivé il y a un peu plus d’un an chez Texeï, Romain une étoile montante dans l’univers …
avril 2024
Interviews

Comment utiliser le pré-header ?

Comment utiliser le pré-header ? Dans le paysage en constante évolution du marketing numérique, la création d’emails captivants est devenue un véritable art. Chaque élément joue un rôle crucial …
mars 2024
Conseils
Avantages de Salesforce pour les PME

Pourquoi faire de la conduite du changement ? 

D’abord, qu’est-ce que la conduite du changement ? La conduite du changement (aussi appelée change management ou change) sert à accompagner les différentes parties prenantes lors d’une transformation dans …
mars 2024
Conseils
Interview-zoe-texei-1

Portrait de Texiens : Zoé Cadiou, Responsable Marketing Opérationnel

👋 Découvrez le portrait de Zoé Cadiou, Responsable Marketing Opérationnel chez Texeï ! 🚀 Arrivée chez Texeï en tant que Responsable de Communication, Zoé endosse désormais la casquette de Responsable …
février 2024
Interviews
Virgile-Paré-portrait -de-texien

Portrait de Texiens : Virgile Paré, Senior Business Analyst

👋 A l’honneur dans notre portrait de texiens, Virgile Paré, Senior Business Analyst, Spécialiste CRM-Analytics, et Manager chez Texeï ! 🚀 Arrivé il y a deux ans maintenant, Virgile …
février 2024
Interviews
Salesforce aide les entreprises à améliorer leur service client

Organiser ses contenus et données dans Salesforce Marketing Cloud

Comment organiser ses contenus et données dans Marketing Cloud ? Bien organiser ses contenus et données est crucial pour assurer des flux de travail fluides. Un aspect fondamental pour …
février 2024
Conseils

Comment bien configurer Omni-Channel dans Salesforce Lightning ?

Bienvenue dans cet article dédié à la configuration optimale d’Omni-Channel dans Salesforce Lightning. Si vous n’êtes pas encore familier avec Omni-Channel, je vous invite à consulter mon précédent article …
janvier 2024
Conseils
Illustration d'une réunion de travail

Create empty Profiles automatically to fearlessly deploy all your access rights in Salesforce

TL;DR Just run sf texei skinnyprofile create from your SFDX Project before all your deployments and you’ll be fine 😎 What’s the problem ? Have you ever tried to …
janvier 2024
Conseils
La conduite du changement

Super messages dans Salesforce Marketing Cloud

Super messages dans Salesforce Marketing Cloud Dans Salesforce Marketing Cloud, le terme « super message » est mentionné lorsqu’on parle du coût de l’utilisation de la plateforme. Il y …
janvier 2024
Conseils
Salesforce Release Notes

22.12 : Construire une grille de scoring de leads efficace en B2B #TexCalendar

Premièrement, il est essentiel de comprendre l’importance d’une grille de scoring de leads en marketing B2B. Cette méthode sert à évaluer et classer les prospects selon leur potentiel de …
décembre 2023
Conseils
limite Salesforce

21.12 : Salesforce – Les limites renversantes #TexCalendar

Quel consultant ne s’est pas déjà retrouvé à dire à son client “la fonctionnalité demandée n’est pas standard dans Salesforce” ? Ce à quoi vous recevez comme réponse “un …
décembre 2023
Conseils
projet

20.12 : 5 piliers pour une organisation projet réussie #TexCalendar

5 piliers d’une organisation projet réussie Pour réussir son implémentation Salesforce, il est essentiel de mettre en place une organisation projet solide. Mais finalement, qu’il s’agisse d’un projet informatique, …
décembre 2023
Conseils
utilisateurs sur sandbox

19.12 : Définir l’accès des utilisateurs à une nouvelle sandbox #TexCalendar

Optimisation de la Création et Gestion des Sandboxes dans Salesforce La création d’une sandbox est une opération courante lors de n’importe quel projet Salesforce. Le fonctionnement est simple, permettant …
décembre 2023
Conseils
limite Salesforce

18.12 : Jouer avec OpenAI ! #TexCalendar

Dans cet article, nous explorons les paramètres clés influençant la réponse de l’intelligence artificielle, en particulier le modèle ChatGPT 3.5 Turbo, reconnu pour sa qualité, rapidité et rapport qualité-prix, …
décembre 2023
Conseils

15.12 : Permissions vs Sharing #TexCalendar

Dans cet article, nous explorons deux aspects cruciaux d’un système Salesforce : les permissions et le sharing (partage). Ces éléments jouent un rôle vital dans la gestion des accès …
décembre 2023
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