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23.12.2025 – De la vision à la réalité : sécuriser le passage du cadrage à la mise en œuvre

De la vision à la réalité : sécuriser le passage du cadrage à la mise en œuvre Dans mes précédents articles, nous avons exploré comment débusquer le vrai besoin …
décembre 2025
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10.12.2025 – Gouvernance, alignement et priorisation : les 3 piliers d’un projet Salesforce réussi

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décembre 2025
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02.12.25 – L’Art du cadrage Salesforce : comment passer des « solutions clients » aux vrais besoins métier

Aujourd’hui, j’ai eu le plaisir de présenter ce sujet au French Touch Dreamin, et je crois qu’il est crucial de le partager avec vous, car il touche au cœur …
décembre 2025
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Les permissions sets, incontournables dans la gestion des habilitations

Aussi fondamentales que le choix du modèle de données ou le design des processus métiers, les perm sets et la gestion des habilitations sont pourtant incontournables.  Par habilitations, j’entends …
octobre 2024
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Service Cloud Salesforce : des paramètres insoupçonnés

La brique Service Cloud de Salesforce possède des paramètres insoupçonnés et séduit par sa simplicité de mise en œuvre. Son implémentation, même peu sophistiquée, offre des fonctionnalités à forte …
août 2024
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21.12 : Salesforce – Les limites renversantes #TexCalendar

Quel consultant ne s’est pas déjà retrouvé à dire à son client “la fonctionnalité demandée n’est pas standard dans Salesforce” ? Ce à quoi vous recevez comme réponse “un …
décembre 2023
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Les 4 points clés

Découvrez Salesforce Well Architected : le framework pour des projets réussis

À ce jour, qui ne connaît pas Trailhead dans l’écosystème Salesforce ? Cependant, combien d’entre nous connaissent “Salesforce Architects” ? Nous pourrions penser que c’est une plateforme dédiée aux …
juillet 2023
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